Através da Plataforma da ÇUM HUÊ – SOLUÇÕES EM ENERGIA LTDA, devidamente inscrita no CNPJ 15.123.065/0001-00, com sede à Rua Torres Câmara, 600, Casa 47, Aldeota, Fortaleza–Ceará, CEP: 60150-060. 
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Introdução‍
Nós, da ÇUM HUÊ, buscaremos deixar claro todas as possíveis dúvidas que possam vir a surgir aos usuários da nossa Plataforma para que eles possam ter um melhor entendimento acerca do uso da mesma.

Além destes termos abaixo, incentivamos que os Usuários leiam nossa Política de Privacidade, embora não seja parte completiva dos nossos termos. Tudo isso foi feito em prol de dar liberdade e melhor compreensão de como os Usuários podem, atualizar, gerir e eliminar as suas informações.

Lembramos que, ao utilizar a Plataforma, o Usuário atesta que leu os nossos Termos de Uso e aceita todos os termos e condições dispostos abaixo e em nossa Política de Privacidade. Caso o Usuário não concorde com quaisquer condições, não deverá dar prosseguimento ao acesso.

Caso tenha alguma dúvida, basta entrar em contato conosco em algum de nossos canais de comunicação sac@cumhue.com.br ou +55 85 3087-4845.

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Sobre seus dados & cadastro

Para iniciar a utilização da nossa Plataforma e para que tenha uma experiência completa, pode ser necessário que você cadastre alguns dados pessoais, como: nome completo; telefone; e-mail; conta de energia e endereço. Caso queira adquirir algum de nossos planos precisaremos de mais algumas informações, como: CPF; RG; estado civil; profissão; CNH. Além disso, ao informar seus dados você declara a veracidade desses.

Se o cadastro estiver indo de encontro com estes Termos de Uso ou haja alguma suspeita de fraude ou falsificação cadastral, independente de qualquer comunicação, a ÇUM HUÊ se reserva o direito de não concluir o cadastro, ou até cancelar o mesmo, caso, por algum motivo, já tenha sido concluído, conforme disposto nos Termos de Uso. Caso seja verificado, posteriormente, que não houve qualquer infração legal e/ou atrelada aos Termos de Uso, o cadastro poderá ser reativado.

Lembramos que, cabe ao Usuário de nossa Plataforma informar a ÇUM HUÊ sobre qualquer alteração nas suas informações cadastrais, devendo, até mesmo, mantê-las sempre atualizadas, conforme o status atual.

Quais são os serviços oferecidos pela ÇUM HUÊ através do Plataforma ?
A ÇUM HUÊ oferece serviços tais como:

• Plataforma comercial para geração e acompanhamento de propostas
• Plataforma para o cliente consumidor
• Plataforma para o cliente gerador

Consistem em serviços e soluções para auxiliar a gestão dos processos comerciais para o gerador de energia e soluções para simplificar o acompanhamento do consumo de energia em plataformas de interface e gestão do processo de geração de energia solar e alocação e gerenciamento dos consumidores. Os termos e premissas dos serviços da Plataforma oferecidos pela ÇUM HUÊ poderão ser modificados a qualquer momento, até mesmo para a inserção de disposições sobre serviços novos oferecidos pela plataforma.

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Quais são as obrigações da ÇUM HUÊ ?

Cabe a ÇUM HUÊ, como obrigações: 

Deixar disponíveis e compreensíveis as informações, na Plataforma, acerca de todos os serviços oferecidos;

Corrigir tudo relacionado à qualquer eventual mal funcionamento do Plataforma e tomar todas as ações corretivas adequadas;

Salva/guardar as informações dos Usuários, sempre de acordo com a legislação e as regulamentações aplicáveis. 
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Quais são as obrigações do Usuário ?
Sem dano dos demais deveres contraídos pelo Usuário nestes termos, é de responsabilidade do Usuário:

Se cadastrar e manter o mesmo atualizado, com informações exatas, objetivas e verídicas, responsabilizando-se exclusiva e totalmente, até mesmo cível e penalmente, por todo o conteúdo cadastrado;

Manter-se ciente em relação a todas as mudanças e atualizações feitas na Plataforma e nestes termos;

Manter seguro e zelar pela confidencialidade de suas informações cadastrais, tais como login e senha para acessar nossa Plataforma. Além disso, avisar de imediato para a ÇUM HUÊ caso haja qualquer ameaça ou tenha ocorrido qualquer falha de segurança durante a gestão e utilização do seu login e senha.

 

Quais são as restrições do Usuário ?
Das proibições impostas ao Usuário:

Utilizar o Plataforma para finalidades não explicitamente previstas nestes termos;

Romper os direitos de propriedade intelectual da ÇUM HUÊ, até mesmo autorais e marcários;

Utilizar, desenvolver ou lançar um sistema automatizado de acesso a este Plataforma;

‍Usar ferramentas ou um proxy anônimo para tornar seu endereço IP anônimo;

Interferir ou interromper qualquer sistema de segurança do site;

Fazer-se passar ou roubar a identidade de outras pessoas;

Fornecer informações falsas em seus dados de registro.

 

Propriedade Intelectual

O usuário identifica e concorda que a ÇUM HUÊ possui todas as licenças necessárias para usar este Plataforma e é o proprietário de todos os direitos de Propriedade Intelectual relacionados a este Plataforma, incluindo, mas não se limitando a direitos autorais, marca, banco de dados, rede, arquivos, logos, gráficos, designs, layouts, informações, materiais e objeto de tela contidos no Plataforma.

O Usuário se compromete a não copiar, gravar, armazenar, reproduzir, reapresentar, disseminar, divulgar, transmitir, vender, ceder, ou de qualquer outro modo transferir, para quaisquer fins, qualquer informação referente à Propriedade Intelectual, no todo ou em parte, para qualquer terceiro, de propriedade da ÇUM HUÊ.

Alteração ou término do Plataforma

‍A ÇUM HUÊ reserva-se o direito de, a qualquer momento e com ou sem aviso prévio, alterar ou cessar a Plataforma ou os Serviços, ou qualquer parte desse, temporária ou permanentemente.

O Usuário consente que a ÇUM HUÊ não será responsável perante o Usuário ou terceiros em decorrência dos da modificação ou término do Plataforma. 

*Caso tenha anúncios no Plataforma ou interferência externa  Sobre links e anúncios de terceiros

Para conveniência dos usuários, esta Plataforma pode fornecer links para outros serviços da Internet ou outros recursos. Visto que a ÇUM HUÊ não pode controlar tais sites ou recursos externos, o usuário reconhece e concorda que a ÇUM HUÊ não é responsável por sua disponibilidade e não é responsável por qualquer conteúdo, anúncios, produtos, serviços ou através de tais sites ou recursos. Antes de fornecer qualquer tipo de informação, recomendamos que você entenda os termos e condições de uso e as políticas de privacidade de sites de terceiros.

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Disposições Gerais

Qualquer disposição destes Termos do Uso que preveja o cumprimento ou existência de obrigações após a data de assinatura, e todas e quaisquer declarações e garantias aqui expostas, deverão ser cumpridas nas formas aqui pactuadas, nos termos acordados por este Instrumento Particular.

Se quaisquer condições nestes termos forem consideradas inválidas, ilegais ou inexequíveis, elas serão aplicadas na extensão máxima permitida pelas leis aplicáveis; neste caso, a validade, legalidade e exequibilidade de outras condições não serão afetadas ou prejudicadas. Qualquer concessão ou tolerância pelo descumprimento das obrigações relacionadas a estes termos será considerada pura liberdade e não constituirá atualização, referência a precedentes, alterações tácitas de seus termos, renúncia de direitos ou direitos já adquiridos por ambas as partes.

Estes termos são regidos, interpretados e aplicados pelas leis da República Federativa do Brasil. O foro da Comarca de Fortaleza/CE, Ceará tem o direito de dirimir todas e quaisquer dúvidas ou questões oriundas do presente contrato, renunciando a qualquer outro foro, por mais especial e privilegiado que seja.

Para elucidar qualquer dúvida que tenha, Você poderá contactar a ÇUM HUÊ por meio do e-mail sac@cumhue.com.br ou número de telefone que também é Whatsapp: +55 85 99111-5806